Бывает, что ребенок, приглянувшийся в базе данных, живет за сотни, а то и тысячи километров от потенциальных приемных родителей. Поездка через огромную страну может обойтись очень дорого. Приемная мама Наталья Кузнецова рассказала корреспонденту фонда «Измени одну жизнь» о том, как ей удалось бесплатно съездить в детский дом за детьми из города в Центральной России в Хабаровск.
«Билеты обошлись бы мне в сумму больше 100 тысяч рублей»
— Наталья, почему вам потребовалось лететь в Хабаровск?
— Я мучительно долго подбирала ребенка, и мои наблюдения говорят о том, что если в Центральной России, где я живу, юридически свободных детей-сирот относительно немного, то в Сибири и на Дальнем Востоке их значительно больше. Там нетрудно найти прекрасного ребенка, которому искренне захочется помочь.
Двойняшки Денис и Дима (им было по 13 лет) и их сестра Маша (ей тогда было 7) нашлись в Хабаровске. Обнаружив их в базе данных, я связалась с хабаровским региональным оператором. Я очень признательна сотрудникам отдела опеки в Хабаровске: это суперпрофессиональные люди, которые сделали все, чтобы мне помочь. Они с пониманием отнеслись к тому, что дорога и пребывание в чужом городе обходятся дорого. Собираясь знакомиться с детьми, я очень волновалась: все-таки парни уже взрослые, со сложившимися характерами, вдруг скажут: «Да не хотим с ней никуда ехать!»
Решившись, я села и подсчитала: одни только авиабилеты из моего города в Хабаровск и обратно обошлись бы мне в сумму больше 100 тысяч рублей. Ведь если туда я летела бы одна, то обратно в случае успеха – уже вчетвером. Для меня это большая сумма: я в прошлом военный переводчик, лет десять как уволилась из армии в звании майора, а сейчас работаю учителем английского языка в школе, больших денег нет.
— И какой выход из положения вы нашли?
— Я очень хотела помочь этим детям и просто отказаться от своей затеи уже не могла. Я составила список всех авиакомпаний, которые летают в Хабаровск, а потом написала в каждую из них письмо. В письме представилась, изложила всю ситуацию, выразила готовность подтвердить ее документами и попросила о льготе или о скидке. Отослала письма на емейлы, указанные в разделе «Контакты» на сайтах авиакомпаний. Довольно быстро стала получать ответы.
— Какими были ответы?
— Разными. Например, крупнейшая авиакомпания – национальный перевозчик предложила мне символическую скидку в 1000 рублей, корректно отписавшись. А ее дальневосточная «дочка» и вовсе не ответила на письмо. Небольшая красноярская авиакомпания, которая специализируется на перелетах по Сибири, предложила льготные билеты по 3500 рублей, чему я очень обрадовалась.
Но воспользоваться их предложением мне не пришлось, так как мне позвонили из одной крупной и известной авиакомпании и предложили полностью бесплатный перелет. Девушка по телефону поинтересовалась деталями моей истории. Она спросила: «Неужели поближе к вам не нашлось детей?» — на что я ответила, что подбираю ребенка уже почти год, и это очень непросто. Если поехать за этими детьми не удастся, то я буду снова искать, вполне может быть, что и в нашем регионе, а Дима, Денис и Маша останутся в Хабаровске наедине со своей судьбой. Объяснила, что, возможно, мне придется возвращаться одной: вдруг контакт с детьми не сложится?
«Не надо бояться стучать в чьи-то двери»
— У вас, наверное, попросили какие-нибудь бумаги?
— Да, авиакомпания попросила документы, которые могли бы подтвердить мои слова. Я отослала им копию заключения о возможности стать приемной матерью из нашего отдела опеки. Отдельное письмо по моей просьбе написал и детский дом, из которого я планировала забрать детей. Для подтверждения серьезности моих намерений этого оказалось достаточно, и авиакомпания предоставила мне и детям полностью бесплатные билеты по маршруту через Новосибирск до Хабаровска. Оплатить нужно было лишь сбор аэропорта, но это совсем немного, чуть более 300 рублей на человека. Я безмерно благодарна этим людям, все получилось как в сказке!
— Все мы привыкли, что на получение какой-то льготы или субсидии люди тратят массу времени и сил…
— Авиакомпания вела себя в высшей степени клиентоориентированно. Общение с ними проходило по телефону и в переписке по электронной почте, аэропортовый сбор я тоже оплатила через Интернет, мне даже не пришлось никуда ехать. Обслуживали нас по специальному внутреннему тарифу: все были с нами чрезвычайно доброжелательны, посадили на удобные места и во всем старались помочь. На регистрации нас разве что не целовали, я даже подумала было, что тут какая-то ошибка!
Эта история научила меня, что не надо бояться стучать в чьи-то двери. Помощь иногда приходит с той стороны, откуда не ждешь. Многие люди готовы помочь другим, тем более в хорошем деле.
Я рассматривала всякие возможности, например, обращалась к коммерсантам города. Скажу прямо, иногда с людьми, имеющими большие деньги, разговаривать сложно и не очень приятно. Такие люди с нескрываемым удовольствием дают тебе понять, что ты человек другого сорта. Кому-то такое обращение может показаться нестерпимо унизительным, но надо четко видеть свою цель и понимать, ради чего все это. Если человек хочет помочь ребенку, то необходимость лично попросить бизнесмена о помощи или авиакомпанию о скидке на билет не испугает и не унизит. Главное, на что вы сами готовы, чтобы осуществить задуманное.
— Как вас встретили в Хабаровске?
— Очень хорошо! Мне есть с чем сравнить: за некоторое время до этого я поехала знакомиться с двумя мальчиками в Томск, потратила больше недели и уехала ни с чем. Первоначально я договорилась с томским отделом опеки о своем визите, а когда приехала, то выяснилось, что на самом деле мальчиков в детдоме регулярно навещает бабушка и ехать с какой-то незнакомой тетей в далекий город они совсем не хотят. Неужели все это нельзя было сказать мне по телефону? Ведь детский дом находится буквально через двор от отдела опеки… Я бы сэкономила время и деньги, а детей не тревожили бы понапрасну.
В Хабаровске же мне во всем помогали и содействовали – и органы опеки, и сотрудники детского дома. А главное, получилось наладить контакт с детьми. Директор детдома подробно расспросила меня о том, кто я, как и где живу, кем работаю, — было очевидно, что ей небезразлично, в какую семью попадут дети. С ней мы и сейчас поддерживаем контакт – посылаем через интернет-мессенджер фотографии, сообщаем новости. С собой нам дали целый ворох детских вещей на первое время.
«Ни на секунду не пожалела о том, что сделала»
— Как вы пришли к мысли создать приемную семью?
— О том, чтобы взять приемного ребенка, я задумывалась давно, и мы обсуждали это с мужем и нашими двумя дочерями. Но супруг не был готов, и я оставила эту идею. А когда случилась трагедия – трагически погибла моя младшая дочь Марта, ей было всего 14 лет, мы с мужем расстались, и я снова задумалась о приемных детях.
Старшая дочь Александрина (ей 25 лет, и она работает в сфере масс-медиа в Москве) помогла мне принять решение. Она сказала: «Давай я организую тебе поездку в детский дом с волонтерами, ты посмотришь и решишь, нужно ли тебе это». Мы поехали в детский дом в Тверской области. Увиденное там поразило меня до глубины души. Я поняла, что раз у меня есть силы, здоровье и работа, я просто должна, обязана помочь хоть кому-то из детей-сирот.
Мне на тот момент было 48 лет, сейчас 50, так что брать совсем маленького ребенка было бы недальновидно. Я решилась принять в свою семью подростка. Многие, а если честно, то все, кто из моих друзей и коллег знал о моем решении, не просто отговаривали меня, а были категорически против того, чтобы моими приемными детьми становились тинейджеры.
Не могу объяснить причину, но мне не было страшно, я очень хорошо понимала, что это взрослые люди, что легко нам уж точно не будет. Счастье, что вместе с Денисом и Димой оказалась Маша. Она – чудо! Умненькая, деликатная, чуткая, и в то же время смелая и находчивая девчушка. Маша многое сглаживает своим присутствием, сама не осознавая того. Учит и братьев, и меня находить общий язык, принимать решения, во многом нам всем подает пример.
— Прошло больше трех лет с момента переезда детей к вам. Вы привыкли друг к другу?
— Я ни разу ни на секунду не пожалела о том, что сделала. У меня прекрасные дети. Они любят и всегда поддерживают друг друга. У них непростая судьба: в детдоме ребята провели четыре года после смерти родителей. Семья была вполне благополучная: образованные родители и четверо детей (есть еще старшая сестра, сейчас ей 22 года). А потом вдруг умер от рака легких папа.
Мама знала о его болезни, а детям сказала в самый последний момент. Через месяц мама скончалась от внезапной остановки сердца. Она не перенесла горя. На поминках все родственники и друзья семьи дружно обещали детям, что помогут им. Но потом кто-то не отвечал на их звонки, а кто-то просто не открывал дверь… В результате Денис, Дима и Маша оказались в детдоме. Старшая сестра лишь изредка их навещала. Она и сейчас нечасто беспокоит нас звонками. За то время, что мы живем вместе с детьми, мне не звонила ни разу.
Поначалу мои парни были как солдаты – мгновенно подскакивали утром, ели с невероятной скоростью, делали все, что требовалось, в один момент. На лице постоянно был страх – куда привезли, что будет дальше? Все трое были такими сгустками напряжения. Сейчас их постепенно отпускает… Ребята ведут себя гораздо свободнее: не так стесняются, могут спокойно поваляться в кровати в выходной… Подруга шутила: «Вот как начнут при тебе в одних трусах из ванной выходить, значит, за свою приняли». Вижу, что мы близки к этому! Дети постепенно оттаивают, меняются.
С учебой у ребят складывается неплохо. Они неглупые, мотивированные, но им очень трудно даже за полгода догнать одноклассников, поскольку в детдоме они практически не учились. Каким бы прекрасным ни был репетитор, за короткое время невозможно одолеть всю предыдущую школьную программу. Денис настроен поступать в училище, осваивать профессию электрика и сварщика, пока еще не решил. Еще он занимается армейским рукопашным боем. Дима собирается в техникум на автомеханика, а вот заниматься спортом ему пока нельзя: проходит лечение от язвы желудка.
Что касается Маши, то это просто уникальная девочка, большая умница! Учится на одни «пятерки», ответственная – никогда не ляжет спать, не сделав домашние задания. У нее отличные способности к иностранным языкам, я рада, что тут могу ей помочь. Еще она успевает заниматься танцами.
— Как дети к вам обращаются?
— Маша называет меня мамой, а парни – просто Наташей. Хотя я знаю, что в школе в разговорах они упоминают меня как маму, и в их телефонах мой номер тоже обозначен просто «мама». Я не настаиваю на таком обращении. На эту тему был у нас с ними серьезный разговор. Маму они прекрасно помнят. Я вот даже свекровь свою мамой называть не смогла, так что прекрасно их понимаю. Да и не имеет значения, как они меня называют. Гораздо важнее то, как ко мне относятся. А как меня называть, однажды им подскажет сердечко.
— Коллеги по школе одобряют то, что вы делаете?
— Откровенно говоря, у меня нет взаимопонимания с некоторыми коллегами. Хотя многие из них встретили нас очень хорошо. Сожалели, конечно, что я так осложнила себе жизнь, но старались помочь, одежду приносили для мальчишек, обувь. Предлагали все, даже посуду и постельное белье. Но есть и такие, которые до сих пор уверены, что приемная семья для меня – это способ зарабатывать деньги. Переубеждать у меня нет ни времени, ни желания.
(Фамилия изменена — Ред.)
Портал changeonelife.ru - крупнейший ресурс по теме семейного устройства, который каждый день помогает тысячам людей получить важную информацию о приемном родительстве.
Родители читают экспертные материалы, узнают об опыте других семей и делятся своими знаниями, находят детей в базе видеоанкет. Волонтеры распространяют информацию о детях, нуждающихся в семье.
Если вы считаете работу портала важной, пожалуйста, поддержите его!
Поддержать портал
Вера
Я не с целью в чём-то уличить! Правда! Слава Богу, что дети в семье! Слава Богу, что есть люди, которые не боятся брать подростков. Здоровья Вам и терпения! Для меня это героизм!
Но кровная семейка у детей, мне кажется, была странноватой.. семья — это же не только мама с папой..
Иоланта Качаева
Вера, спасибо вам за комментарий! Мы не знаем причин того, почему кровные родственники не стали брать детей в свои семьи. Поэтому не будем давать оценку их действиям. Давайте порадуемся тому, что ребята нашли такую чудесную приемную маму!
Вера
Это точно! Слава Богу, что у детей теперь есть семья! Спасибо Вам за статью!
Вера
Спасибо автору за статью! Мне только показалось странным, что семья, по словам автора, благополучная, но после смерти родителей все от детей отвернулись. Даже родная сестра..
Надежда
Мне бы очень хотелось пообщаться с Вами лично. Ваша история один в один похожа на мою! За исключением того, что Вам детки с первого визита дали согласие. К своим я съездила в январе. Но так как их уже дважды забирали в семью, а потом возвращали старшая девочка испугалась ехать со мной, и в последний момент написала отказ! Я продолжалю общаться с ними (их трое) . За эти месяцы детки уже попривыкли ко мне и очень просятся в гости, с оговоркой «если понравится, останусь». Очень надеюсь на это! Но второй раз съездить за ними на другой конец страны вряд ли получится. Я тоже педагог, как и Вы… Сами понимаете… Но оставить этих деток в Д/Д я уже не в силах! Очень хочу воспользоваться Вашими рекомендациями. Проконсультируйте подробнее. Пожалуйста!
Александра81
Я очень зада за автора статьи, что ей помогли с билетами, вот только когда я точно также обращалась во все авиакомпании, мне предложили лишь скидку 1200р. Пришлось в одну сторону добираться на платцкарте, а на обратный билет с ребенком (на самолет) занимать. Правда, оно того стоило.
Alex Galeeva
Большое спасибо автору!
Подписка на комментарии
Ответить на комментарий
Спасибо, ваш комментарий принят и после проверки будет опубликован на странице.