ООП сказали, что у них своя очередь на этого ребенка
Послали пакет документов для усыновления по электронной почте в опеку города Новочеркасска Ростовской области, хотели получить направление на посещение ребеночка который понравился. Но нам в грубой форме ответили, что у нас очередь из своих горожан и кто вы такие
Здравствуйте,
по электронной почте или по телефону можно ответить как угодно. Получить направление по электронной почте невозможно. Если ребенок есть в какой-либо базе, это значит, что органы опеки достаточно долгое время не могут подобрать ему родителей. Иначе этого ребенка давно бы забрала «очередь».
Если же ребенок есть хоть в одной базе, это означает, что если в данный момент на этого ребенка не выдано направление (о чем нужно получить письменную информацию), то пока не закончится направление (10 раб дней), другие родители не могут получить такое направление. Других ограничений нет. Если вы после одной встречи напишете «согласие», то по законным основаниям письменно отказать вам не могут, а незаконные основания можно оспорить.
Для того, чтобы получить направление на встречу с ребенком, нужно лично приехать в органы опеки и оставить письменное заявление (письменный ответ должен быть в течение 10 дней). С письменным ответом можно жаловаться в вышестоящие органы, суд, прокуратуру.
Подробнее здесь http://adoptlaw.ru/Gde-i-kak-iskat-rebenka/operator_banka_dannyh/
И вебинар про грамотное общение с сотрудниками опеки: https://changeonelife.ru/videos/fond-izmeni-odnu-zhizn-nachinaet-tsikl-poleznyix-vebinarov-po-temam-semeynogo-ustroystva/