Не могу дозвониться до регионального оператора
Что делать, если не получается дозвониться региональному оператору по телефону, указанному на вашем сайте?

Сначала нужно понять, учли ли вы разницу во времени. Возможно вы звоните, когда рабочий день в гос. учреждениях уже закончился.
Также вы можете позвонить в канцелярию Министерства или Департамента (в зависимости от региона) – и узнать, в какое время работает рег. оператор и когда ему можно позвонить. Телефон в канцеляриях работает всегда.
Телефоны канцелярии можно найти на сайте Министерства образования и науки РФ http://www.usynovite.ru/contacts/?region=2 или на сайтах региональных органов власти в интернете.