Предоставление направления на ребенка

Добрый день! В федеральном банке данных (на сайте усыновите.ру) нашла анкету ребенка, позвонив региональному оператору, получила следющий ответ: "что этого ребенка они предлагают только тем кандидатам, которые встали к ним на учет ранее и в порядке очереди". На мой вопрос, если я к ним приеду и попрошу направление на этого ребенка, они ответили, что меня только поставят на учет и поставят в очередь, но направление не дадут, потом что у них "своих" кандидатов большая очередь. Информацию о ребенке предоставлять отказались. Скажите, пожалуйста, насколько правомерно действие регионального оператора? Анкета ребенка находится в Федеральном банке, направление на ребенка в данный момент никому не выдано (я уточнила). И еще вопрос, каким образом я могу подать письменный запрос на выдачу направления (чтобы получить мотивированный, письменный отказ, а не "отмазку" на словах) региональному оператору кроме личного визита? Можно ли это сделать по электронной почте, факсу, заказным письмом? Или только личным визитом? Заранее спасибо за ответ.

Наталья Карагодина

Добрый день,

никакой информации о детях по телефону, в отсутствие документов, подвтреждающих ваш статус лица, имеющего заключение о праве быть опекуном (усыновителем), вам представлять не должны. Вы имеете право получить информацию и направление на ребенка только при личной явке, с паспортом и заключением. На учет в банке данных вас могут поставить по вашему заявлению, поданному как в органы опеки и попечительства, так и региональному или федеральному оператору банка данных. Направление на ребенка можете получить в органах опеки и попечительства по месту жительства ребенка, у регионального оператора или у федерального оператора банка данных. В случае получения на направления у любого их операторов банка данных или в органе опеки и попечительства, обращаться дополнительно в отношении того же самого ребенка к другому (региональному, федеральному ) оператору банка данных не нужно.

С уважением, Карагодина Н., адвокат