База видеоанкет: часто задаваемые вопросы

Наш фонд снимает видеоанкеты детей в детских домах, и нашей базой нужно пользоваться так же, как и любой другой базой детей-сирот.

Для того, чтобы получить информацию о ребенке и принять его в семью, родителям нужно обратиться к региональному оператору. Телефон регионального оператора указан в каждой видеоанкете.
Некоторую предварительную информацию можно узнать по телефону, но если вы всерьез заинтересовались ребенком, то нужно обязательно приезжать в данный регион и письменно запрашивать информацию у регионального оператора. Подробнее о порядке получения сведений о ребенке можно почитать на сайте юриста Ольги Митиревой: http://adoptlaw.ru/Gde-i-kak-iskat-rebenka/kakov_poryadok_polucheniya/

Наш фонд прилагает все усилия, чтобы снять видеоанкеты детей-сирот из всех регионов страны, и сейчас можно увидеть видео о детях из большинства регионов. Видеоанкеты снимаются по соглашению с властями каждого региона. Но, к сожалению, не все регионы разрешают нам снимать видеоанкеты, но мы все равно делаем все, что от нас зависит, чтобы убедить руководство регионов начать сотрудничество с нашим фондом.

Фондом снимаются все дети, кого органы опеки включают в списки на съемки. Списки детей для съемок предоставляются поэтапно, на определенные детские учреждения. Как только видеоанкеты будут отсняты, нам предоставляются списки для съемок из других учреждений. Поэтому, возможно, что ребенок еще может появиться в нашей базе, как только мы начнем съемки по месту его нахождения. В списки на съемки не попадает все 100% детей, находящихся в региональной базе детей-сирот. Органы опеки включают в списки на съемки тех детей, кому необходима видеоанкета. Так, большинство малышей быстро находит родителей и без видеоанкет, ведь на них есть даже «очереди» из потенциальных усыновителей. Также некоторые дети, особенно подросткового возраста, могут отказаться сниматься.

Наш фонд снимает видеоанкеты детей в детских домах, и нашей базой нужно пользоваться так же, как и любой другой базой детей-сирот.
Т.е. для того, чтобы получить информацию и принять ребенка в семью, родителям нужно обратиться к региональному оператору. Телефон регионального оператора указан в каждой видеоанкете.
Некоторую предварительную информацию можно узнать по телефону, но если вы всерьез заинтересовались ребенком, то нужно обязательно приезжать в данный регион и письменно запрашивать информацию у регионального оператора. Подробнее о порядке получения сведений о ребенке можно почитать на сайте юриста Ольги Митиревой.

Для этого могут быть разные причины:

1) Ребенок устроен в семью, но у фонда нет такой информации
Ребенка вернули в кровную семью либо забрали в приемную, и региональный оператор направил информацию об этом в федеральный банк данных, так как технически сделать это очень просто – информационная система, в которой работают региональные операторы банков данных напрямую связана с федеральным банком данных, то есть для регионального оператора вопрос одного клика – отправить в ФБД информацию о том, что его анкету нужно убирать.
Но часто региональные операторы не успевают так же быстро сообщить о семейном устройстве ребенка в наш фонд, поэтому из ФБД анкету ребенка скрывают быстрее, чем на сайте фонда.
Впрочем, при первой же ближайшей сверке с органами опеки, которые мы в фонде проводит регулярно, как только мы получаем данные о семейном устройстве ребенка, мы скрываем его анкету и с нашего сайта.

2) В ФБД может быть ошибка
Поскольку данные в федеральный банк данных стекаются из региональных банков данных, а информацию в них вносят вручную региональные операторы, ошибки не исключены. И в ФБД анкета ребенка, чья видеоанкета есть на сайте фонда, может также быть, но с другими – ошибочными – данными (неправильной датой рождения, фотографией, именем или первой буквой фамилии).

3) Информация о ребенке еще не поступила в федеральный банк данных
Данные о том, что ребенок попал в детский дом, мы в фонде получили до того, как данные о ребенке попали в ФБД. Как это может быть? Очень просто: ребенок попадает в детский дом, нам в фонд звонят из территориальных органов опеки и просят быстро снять его анкету. Съемочная команда фогда готовит анкету, мы размещаем ее на нашем сайте, а данные в ФБД об этом ребенке еще не успели попасть, так как между попаданием информации о ребенке из регионального банка данных в федеральный порой проходит около месяца.

КСТАТИ
Есть и еще один важный момент. Довольно часто встречаются и противоположные ситуации, когда региональные операторы сообщают нам в фонд о том, что ребенок устроен в семью, и мы убираем его анкету с нашего сайта, а в федеральном банке данных анкета того же ребенка по-прежнему существует. Такие случаи происходят из-за того, что порой региональные операторы сообщают в фонд информацию о семейном устройстве ребенка очень быстро – порой в один день с его устройством, а до федерального банка данных информация пока не успевает дойти.

Также часто бывают случаи, когда с ребенком уже знакомятся приемные родители, либо судебный процесс по вопросу передачи ребенка в семью уже начался, и ребенка больше никому не показывают, однако в банке данных он по-прежнему числится, и его анкета должна быть представлена на сайте фонда.
Именно поэтому мы рекомендуем узнавать информацию о семейном устройстве ребенка напрямую у регионального оператора. Все телефоны есть в конце каждой видеоанкеты, а также на нашем сайте, на страничке видеоанкеты, в разделе «Куда обращаться».

К сожалению, мы не можем гарантировать, что мы снимем видеоанкету того ребенка, кого просят, например, показав нам страничку ребенка в ФБД. Это связано прежде всего с тем, что в этом случае мы должны будем выяснить местонахождение данного ребенка, что является конфиденциальной информацией, которую региональный оператор не имеет права сообщать, и нашему фонду тоже.
Кроме того, может быть так, что учреждение ребенка находится под ведомством, с которым у фонда нет соглашения.
Также есть причины экономического характера  — у у фонда есть определенная схема взаимодействия с регионами, на основании которой мы строим логистику и планируем поездки. Поэтому мы снимаем видеоанкеты не для одного ребенка, а сразу для всех детей, кто находится в учреждении и нуждается в съемке видеоанкет.
Помимо трех первых, есть такие причины, на которые мы никак не можем влиять, а соответственно гарантировать съемку конкретного ребенка. Это такие причины, как отсутствие данного ребенка в учреждении на день съемки (больница, посещение родственников и т.д.), или ребенок старше 10 лет может сам отказаться от съемок. Именно поэтому мы не можем принимать пожертвования, когда мы не можем быть абсолютно уверены, что мы сможем снять видеоанкету.

Однако мы можем принимать пожертвования для оплаты создания видеоанкеты конкретного ребенка  в тех случаях, когда процесс съемок для ребенка уже начат, но пока еще не завершен. Можно поучаствовать в создании видеоанкет для таких ребят на странице «Помочь на видеоанкеты».

Мы в фонде проводим регулярные сверки с региональными операторами банков данных. База данных нашего фонда обновляется ежедневно, так как ежедневно мы получаем информацию о семейном устройстве детей из того или иного региона. Впрочем, в силу своей занятости не все региональные операторы мгновенно сообщают нам о семейном устройстве детей – особенно это касается «больших» регионов, в которых фондом отснято несколько тысяч детей. Такой объем данных чисто физически сложно отслеживать оперативно. Поэтому случается, что на сайте фонда некоторое время еще доступна анкета ребенка, который уже находится в семье. Мы просим с пониманием отнестись к тому, что у нас на сайте представлено более 20 тысяч видеоанкет, и оперативно, день в день семейного устройства детей, сверять такой объем информации с 70 региональными операторами порой не получается.

Дети в детских домах регулярно проходят диспансеризацию в местном медицинском учреждении. У них есть медицинская карта, в которую заносят сведения, полученные при этой диспансеризации.
У младенцев почти всегда «толстая» медицинская карта, диагнозы в которой чаще всего звучат пугающе.

Главный врач дома ребенка обязан сообщить кандидатам о возможности проведения независимой медицинской экспертизы (Право на независимое медицинское обследование).

Реальное состояние здоровья ребенка можно узнать только обследовавшись у хороших врачей. Также нужно помнить о том, что многие болезни не диагностируются до двух-трех лет.

Родители постоянно рассказывают нам о том, что они «снимают» тяжелые диагнозы, например, ДЦП, потому что часто без основания по здоровью дети получают инвалидность. Также рассказывают о том, как снимают все до одного диагнозы, список которых главврач дома ребенка зачитывал родителям в течение часа.

Это происходит постоянно. Реже бывает обратная ситуация — когда реальное состояние здоровья ребенка тяжелее, чем то, что заявлялось по телефону органами опеки или сотрудниками дома ребенка.

Поэтому, конечно, действительное состояние здоровья ребенка из детского учреждения можно определить только при дополнительном медицинском обследовании.

Это значит, что по какой-то причине данных о ребенке в ФБД нет. Причин несколько:
а) ребенка устроили в семью, но органы опеки нам об этом пока не сообщили;
б) у нас есть видеоанкета ребенка, но мы не можем найти информацию о ребенке в ФБД,
Это может быть, потому что:
— мы сняли видеоанкету ребенка ДО того, как данные о ребенке попали в ФБД, и мы ждем, когда они появятся;
— нам предоставили неверные сведения о ребенке, мы выясняем;
— в ФБД ошибка (например, нет имени, а стоит буква К.) и мы сверяем эту информацию с опекой.

Здесь причиной может быть, увы, ошибка. Порой нам по ФБД сложно определить, анкета какого ребенка предоставлена. Например, все данные, включая лицо ребенка, похожи.